In deze tijd is de winteropvang traditiegetrouw in vol bedrijf. Jolanda Verkuyl is als teammanager van HVO-Querido medeverantwoordelijk voor deze sobere avond- en nachtopvang die nog tot 1 april open is. Diezelfde winteropvang verandert daarna in een permanente opvanglocatie.
Wat gaat er precies veranderen?
‘Er is een groep mensen die niet alleen in de winter, maar het hele jaar opvang nodig heeft. Deze mensen hoeven we straks gelukkig niet meer de straat op te sturen. Vanaf 1 april verandert de winteropvang in een blijvende opvang die niet alleen ’s nachts, maar ook overdag openblijft. Op die manier kunnen we mensen gerichter blijven begeleiden en ondersteunen bij het werken aan perspectief. Verder blijft de winterkouderegeling natuurlijk bestaan. Als de gevoelstemperatuur onder de 0 graden daalt, krijgt iedereen die op straat slaapt toegang tot de opvang.’
Geen winteropvang in tenten dit jaar?
‘Dat was de tijdelijke locatie van vorig jaar. De ontvangstruimtes en eetzaal stonden toen in tenten en de slaapzalen zaten in portacabins. Dit jaar zit de winteropvang in de voormalige jeugdgevangenis aan de Transformatorweg in Amsterdam-West. Straks is dat dus de locatie voor de permanente opvang.’
Voor hoeveel mensen is er plek?
‘Het is een groot pand waar we zo nodig 400 bedden kwijt kunnen. Vorig jaar waren er nog twee locaties, een grote opvang in de tenten en een kleinere opvang in de Nieuwe Looijerstraat voor mensen die extra kwetsbaar zijn. HVO-Querido nam meer het voortouw in de grote locatie en het Leger des Heils deed dat in de kleine locatie. Nu zit iedereen onder één dak met voor de mensen die extra kwetsbaar zijn een aparte en afgesloten vleugel. In de huidige opvang zijn alle werkzaamheden tussen HVO-Querido en het Leger des Heils gelijk verdeeld; het is echt fiftyfifty.’ Lachend: ‘We hebben nu zelfs jassen aan waar de logo’s van beide organisaties op staan.’
Waaraan merk je dat het pand een jeugdgevangenis was?
‘Dat zie je gelijk bij binnenkomst, waar onze medewerkers in een soort vissenkom van kogelwerend glas zitten. Ze praten daar via een microfoontje met de mensen die zich aanmelden. Verder zitten er cellen in het pand waarin een deel van de slaapplekken is ondergebracht. Er zijn weleens mensen die er moeite mee hebben om in zo’n ruimte te slapen, omdat dit nare herinneringen oproept. We kijken dan samen naar andere slaapplekken en die vinden we meestal wel. Een enkele keer gaan mensen weg. Dat valt natuurlijk goed te begrijpen.’
Samen met een team vaste medewerkers heb je weer een nieuwe winteropvang ingericht. Volgend jaar hoeft dat niet meer…
‘Het is alsof je een soort hotel voor 400 mensen start, maar dan binnen twee maanden! Eerst bepaal je in welke ruimtes de mensen binnenkomen, hun spullen afgeven, gevisiteerd worden en eten. Verder komt er nog zoveel meer bij kijken: de beveiliging, voeding, bedden, meubilair, werkende WiFi. In korte tijd zet je een team neer dat er meteen moet staan. Wat het zo leuk maakt, is dat ik het samen met collega’s doe die ieder jaar weer klaarstaan. Het zijn zulke diehards! Samen ga je het regelen en voor elkaar krijgen; die energie heerst er wel. Ik weet zeker dat ik het straks ga missen.’
WINTEROPVANG
De winteropvang is een sobere avond- en nachtopvang die van 1 december tot en met 1 april geopend is. Mensen kunnen er rekenen op een bed, douche, warme maaltijd en ontbijt. De opvang wordt voorbereid en uitgevoerd door HVO-Querido en het Leger des Heils. Dit gebeurt in opdracht van de gemeente Amsterdam. ‘De GGD verzorgt de eerste screening’, vertelt Jolanda Verkuyl, teammanager van HVO-Querido bij de winteropvang. ‘Daarna doen we zelf de dieptescreening om te kijken of mensen recht hebben op de winteropvang. Soms kunnen mensen toch zelf voorzien in een slaapplaats of hebben ze wel opvang nodig, maar hoort die opvang in een andere regio plaats te vinden. In dat geval worden ze door Veldwerk met een warme overdracht teruggebracht.
