Op de locatie Velserpoort in Haarlem vangt HVO-Querido, in gescheiden afdelingen in het pand, twee doelgroepen op: dakloze gezinnen en individuele dakloze volwassenen.

Gezinsopvang

In de gezinsopvang van de Velserpoort verblijven maximaal 21 gezinnen, die door diverse oorzaken op straat terecht zijn gekomen. Het is de bedoeling dat deze gezinnen zo snel mogelijk weer zelfstandige woonruimte vinden.
De begeleiding is er op gericht om de gezinnen te ondersteunen naar zelfstandig wonen en daarnaast om het gezamenlijk wonen van de gezinnen in goede banen te leiden.
De gezinnen verblijven in zit/slaapkamers met een eigen wc en douche. Er zijn gemeenschappelijke ruimtes zoals keuken, huiskamer en wasruimte. De bewoners moeten zelf de algemene ruimtes en hun kamer schoonhouden. Er is in de avond en weekenden geen begeleiding aanwezig bij de gezinsopvang.

Daklozenopvang

In de daklozenopvang van de Velserpoort is plaats voor 47 mensen die door diverse oorzaken op straat terecht zijn gekomen. Zij kunnen hier 24 uur per dag terecht. Het verblijf is inclusief ontbijt, lunch en diner. Ze kunnen ook meehelpen in de opvang, bijvoorbeeld bij de schoonmaak en de verzorging van het ontbijt.
Cliënten kunnen ook bij de Wilhelminastraat deelnemen aan verschillende arbeidsmatige of (re)creatieve activiteiten. Alle cliënten met een OGGZ-indicatie hebben een trajecthouder die met hen een plan maakt om te werken aan huisvesting, inkomen, schulden, zorg en dagbesteding.
Wij doen een beroep op de betrokkenheid van cliënten en gaan uit van mogelijkheden en kwaliteiten van ieder individu. Samen scheppen we een klimaat waarin iedereen er mag zijn en de ruimte krijgt om zich te ontwikkelen.
Ook begeleiden we cliënten naar (arbeidsmatige) dagbesteding elders in de stad. Daarnaast zoeken we verbinding met de buurt, bijvoorbeeld door het aanbieden van klussen. Waar nodig en gewenst krijgen mensen ondersteuning en begeleiding. Bijvoorbeeld bij het weer op orde krijgen van hun financiën of het omgaan met diverse problemen.

Samenwerking

De Velserpoort werkt samen met RIBW/KAM, Leger des Heils Noord-Holland, GGD Haarlem, Housing First, GGZ behandelaren, wijkzorgteam, aanbieders van dagbestedingstrajecten, gemeenten.

Aanmelden

Aanmelden voor de Velserpoort gaat via de Brede Centrale Toegang (BCT), Wilhelminastraat 10, 2011 VM Haarlem. Dit loket is open van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 12:30 uur. Tijdens kantooruren is de BCT bereikbaar via telefoonnummer (023) 511 44 77.
In de BCT werken verschillende hulp- en dienstverleners samen. Je krijgt er informatie, advies en hulp bij:

• aanmelding voor maatschappelijke opvang
• briefadres aanvragen
• aanvragen van uitkering, zorgverzekering en identiteitsbewijs

BCT werkt samen met gespecialiseerde teams. Meer informatie vind je op de site van de GGD.