Algemeen

• Hun verhaal, onze zorg – algemene brochure HVO-Querido
• Organigram
• Klokkenluidersregeling

Beleid

• Meerjarenbeleid 2016-2018
• Strategie en visie jongeren
• Milieubeleid
• Milieujaarverslag 2016
• Wat doet HVO-Querido tegen overlast?

Cliënten

• Bouwen aan je leven – algemene informatie voor cliënten
• Zijn wie je bent, doen wat je wilt – informatie over dagactiviteiten
• Algemene leveringsvoorwaarden zorg
• Cliëntvertrouwenspersonen
• Klachtenregeling cliënten
• Privacyreglement persoonsgegevens cliënten
• Herstelwerk, folder over krachtgerichte methodiek

Cliëntwaardering

CQ-index cliëntwaardering 2014

• ggz beschermd wonen
• ggz begeleid wonen
• opvang intramuraal
• opvang ambulant

CQ-index cliëntwaardering 2012

• ggz beschermd wonen
• ggz begeleid wonen
• opvang intramuraal
• opvang ambulant

Familie en naastbetrokkenen

• Dat doe je voor elkaar – informatie voor naastbetrokkenen van cliënten
• Familievertrouwenspersoon
• Klachtenreglement familie en naastbetrokkenen

Jaarverslagen

• Jaarverslag 2018
• Jaarverslag 2017
• Jaarverslag 2016
• Jaarverslag 2015
• Jaarverslag 2014
• Jaarverslag 2013
• Jaarbericht 2012
• Jaarverslag 2012
• Jaarverslag 2011
• Jaarverslag 2010
• Jaarverslag 2009

Kwaliteitskeurmerken

• HKZ-certificaat geestelijke gezondheidszorg
• HKZ-certificaat welzijn en dienstverlening