Verhalen

Wat is er in 2020 allemaal gebeurd bij HVO-Querido waar we op terug kunnen kijken? Hoogtepunten, mijlpalen, leermomenten en andere noemenswaardigheden. Een aantal daarvan lees je in dit artikel.

Max Huber in Vakblad Social Werk

In het nieuwste Vakblad Sociaal Werk staat een mooi portret door Max Huber van Conrad Köckert, teammanager van de opvang van ongedocumenteerden van HVO-Querido. Als zijn voornaamste persoonlijke drijfveer om dit werk te doen noemt Conrad de overtuiging dat elk mens de moeite waard is. ‘Betrokkenheid is de essentie van ons werk.’

De Canon sociaal werk Nederland biedt niet alleen een levendig en actueel overzicht van de geschiedenis van het sociale werk in ons land, maar heeft ook een eregalerij, een serie monumenten voor bijzondere mensen die een belangrijke rol in dit werk hebben gespeeld.

Resultaten onderzoek naar effectiviteit Buurtcirkels

In 2017 zijn HVO-Querido en Cordaan van start gegaan met het opzetten van Buurtcirkels in Amsterdam, in samenwerking met Pameijer. Het recept van Buurtcirkels is relatief simpel: een groep mensen met een psychiatrische, psychosociale of verstandelijke kwetsbaarheid die in eenzelfde buurt wonen, spreekt regelmatig met elkaar af onder begeleiding. Anderhalf jaar later kunnen Meta de Lange, Eelco van Wijk en Max Huber de onderzoeksresultaten delen.

De Buurtcirkel heeft een dubbele doelstelling: het stimuleren van sociale integratie, om zo de kwaliteit van leven te verbeteren, en professionele inzet te verminderen. Ze sluiten aan bij de vermaatschappelijking en ambulantisering van de langdurige geestelijke gezondheidszorg.

Bestuurder Douwe in de Volkskrant

Door een toenemend gebrek aan woningen en geld voor begeleiding zijn de grote gemeenten niet meer in staat de dakloosheid effectief te bestrijden.

In Amsterdam wachten nu tweehonderd daklozen op een plek in de nachtopvang. ‘Afgelopen jaar is de keten vastgelopen. We zien het aantal daklozen alleen maar verder groeien’, zegt bestuurder Douwe van Riet van HVO-Querido in een artikel van de Volkskrant.

29 maart: Wethouder Groot Wassink bezoekt noodopvang

In Sporthallen Zuid heeft HVO-Querido opvang voor 100 mensen ingericht, verdeeld over 2 grote zalen. Jolanda Verkuyl (teammanager) gaf aan dat de wethouder onder de indruk was van de samenwerking tussen de medewerkers en vrijwilligers van HVO-Querido, het Leger des Heils en het Rode Kruis. Ook heeft de wethouder gevraagd waar men op dit moment tegenaan loopt en waaraan behoefte is. Omdat er nu geen mogelijkheid is om kleding te wassen, zou een regeling met een wasserette een uitkomst kunnen zijn. En tegen de verveling puzzels, boeken en bijvoorbeeld een grote tv.

Valente: interview met collega’s in de forensische zorg

Wie op een verjaardagsfeestje vertelt dat die in de forensische zorg werkt, kan nog al eens verschrikte blikken krijgen: is dat niet gevaarlijk, en zwaar? Dat kan, maar het is vooral heel mooi werk, vertellen onze collega’s Suzanne van Dijk en Daniëlle Verhoeven in de maandelijkse serie Leden in beeld van Valente.

Burgemeester Halsema spreekt dank uit

In een videoboodschap bedankt de Amsterdamse burgemeester Femke Halsema alle mensen die in de maatschappelijke opvang werken: alle medewerkers en vrijwilligers van HVO-Querido, de Regenboog Groep, het Leger des Heils en het Rode Kruis. Volgens de burgemeester is het voor alle Amsterdammers een moeilijke tijd, ‘maar misschien nog wel het meest voor de mensen die geen dak boven hun hoofd hebben.’
Dankzij de medewerkers van de maatschappelijke opvang blijft Amsterdam een solidaire en sociale stad, aldus de burgemeester.

Ajacied John Heitinga op bezoek

Onze afdeling De Aak kreeg in april bezoek van Ajacied John Heitinga. De voormalige speler en inmiddels jeugdtrainer van Ajax kwam vijftien maaltijden brengen voor het zorgpersoneel.

‘Hoe leuk is dat!,’ aldus Irma Inden, verpleegkundige in de psychiatrie bij De Aak. ‘In de middag kwam hij aanlopen. Collega’s Charmain en Suzanne hadden ons voor deze actie Bordje voor onze helden aangemeld.’

Joop Overgaauw en Ron Rodrigues in tijdschrift Lost in music

In de nieuwste editie van Lost in music staan Joop Overgaauw en Ron Rodrigues centraal; muzikanten bij wie de sixties-Nederbeat door de aderen stroomt. Liefhebbers van ska en gerelateerde muziek kunnen lezen hoe het de dames van The Bodysnatchers is vergaan na de onvermijdelijke breuk en welke nummers Space Lightning en Gruppo Sportivo hebben gecoverd voor het tribute-album van Specialized (spoiler: respectievelijk On My Radio en Mirror in the Bathroom).

15 april: Wethouder Kukenheim bezoekt noodopvang

Simone Kukenheim, wethouder zorg van Amsterdam, bezocht in april de nood- en nachtopvang voor dak- en thuisloze mensen aan de Transformatorweg. Ze liet zich informeren over de vele noodmaatregelen die in Amsterdam zijn getroffen in verband met de coronacrisis. Daarnaast wilde de wethouder uiteraard weten welke belemmeringen de verschillende organisaties tegenkwamen. Daarbij ging het onder meer over het aanvankelijke gebrek aan beschermingsmateriaal (dat ging inmiddels beter dan voorheen) en de beschikbaarheid van voldoende medewerkers. Het is belangrijk om samen te onderzoeken hoe we de sobere zorg kunnen verbeteren om het voor deze kwetsbare groep leefbaar te houden, zeker als de extra opvanglocaties langer open moeten blijven.

Kukenheim toonde veel waardering voor de inzet van alle hulpverleners. Dat de Amsterdamse organisaties voor maatschappelijke opvang deze taak voortvarend uitvoeren is volgens haar heel fijn voor de stad.

Masira met concert bij AT5

AT5-programma Amsterdam Hou Vol kwam langs bij Masira, waar in de binnentuin een klassiek concert werd gegeven.

‘We wilden de mensen die nu in quarantaine zitten wat moois aanbieden’, vertelt collega Pamela. ‘Ik zie ze genieten. Ze zijn helemaal gefocust op de zangeres. Dus dat is alleen maar mooi.’

‘Het doet me denken aan m’n jeugd,’ vertelt bewoner Joop. Ook een andere bewoner geniet zichtbaar van het concert. ‘Ik vind het heel leuk en ze zingt prachtig. Ze heeft een hele mooie stem.’

Bewoner ”John” bij NPO2

In mei besteedde tv-programma De Monitor van KRO-NCRV op NPO2 aandacht aan dakloosheid en de gevolgen daarvan. Behalve wethouder Joris Ivens komt de voormalig dakloze Amsterdammer “John” aan het woord. Hij woont momenteel in ons passantenpension aan de Ruysdaelkade.

‘Johns verhaal illustreert hoe groot de behoefte is aan betaalbare woonruimte,’ reageert Barbra Velthuizen, directeur Zorg bij HVO-Querido. Ze doet een oproep aan de overheid om te voorkomen dat meer mensen dakloos raken door de woningnood. ‘We vragen de rijksoverheid om stevig te investeren in het beschikbaar maken van woonruimte.’

Collega Irene bij Radio Noord-Holland

Collega Irene deed een aangrijpende oproep op Radio Noord-Holland. Zij had haar moeder al 3 maanden niet gezien, omdat die in een verpleeghuis woont. ‘Ze is gezond hoor, maar ik zou haar zo graag weer eens van dichtbij willen zien.’ Maar haar moeder mag geen bezoek ontvangen, niet naar buiten en niet eens haar kamer verlaten.

Irene vroeg daarom op de radio of iemand haar kon helpen en bedrijf Riwal reageerde. De hoogwerker-verhuurder heeft contact met haar opgenomen, zodat ze de lucht in kon naar de vierde verdieping om haar moeder in de ogen te kijken. ‘We zijn weer als vanouds, net of ik bij haar op visite ben. Heel gezellig.’

Irene in de hoogwerker op weg naar haar moeder

Clemens Blaas ontvangt Frans Banninck Cocqpenning

De prestigieuze Frans Banninck Cocqpenning wordt toegekend aan Amsterdammers die zich minimaal tien jaar bijzonder hebben ingezet voor de stad. Op 27 mei 2020 reikte wethouder Simone Kukenheim er eentje aan Clemens Blaas uit.

Tijdens de uitreiking van de penning roemde wethouder en locoburgemeester Simone Kukenheim Clemens’ lef, zijn oprechte betrokkenheid bij kwetsbare Amsterdammers, zijn vermogen om te verbinden en – niet onbelangrijk – zijn humor.

Smullen met Eid al-Fitr

De Turkse restaurantketen Meram heeft niet alleen zeven restaurants in Amsterdam en twee in Rotterdam, maar is ook een enthousiaste deelnemer aan ons project StreetSmart Amsterdam. Meram wilde ter gelegenheid van de Ramadan en Iftar graag iets extra’s doen en doneerde maar liefst vijftig uitgebreide feestmaaltijden aan HVO-Querido.

Sanne van der Leij, projectleider van StreetSmart, vond daar een goede bestemming voor. De bewoners van de Domselaertstraat, onze voorziening voor beschermd wonen in Amsterdam Oost, hebben ervan gesmuld. Ze vonden het heerlijk!

Een traktatie van restaurant Meram voor bewoners van onze locatie Domselaerstraat

HVO-Querido-locaties in Het Parool

HVO-Querido was de laatste twee keer in de Parool-rubriek ‘Zoekplaatje’ aan de beurt. Daar wordt elke week namelijk een historische plek in Amsterdam uitgelicht, een verborgen schat.

Je ziet bijvoorbeeld een detail uit de muur van onze voorziening aan de Aalbersestraat, gevestigd in een voormalig kerkgebouw. En later de Weesperzijde 110, waar Hulp voor Onbehuisden van de jaren ’30 tot de jaren ’80 van de vorige eeuw een nachtopvang en een internaat voor daklozen bestierde. In 1983 verhuisde deze voorziening naar de Poeldijkstraat.

Collega’s over eHealth bij HVO-Querido in tijdschrift Zorgvisie

‘Het is belangrijk om mee te gaan in huidige samenleving. Alles digitaliseert, HVO-Querido moet mee! Wat levert het op? Beter, makkelijker, simpeler contact hebben met begeleiders en de samenleving, en dus ook het netwerk,’ benoemt Kevin van onze Centrale Cliëntenraad in het tijdschrift Zorgvisie.

‘Uiteindelijk is het de bedoeling dat mensen weer beter in de maatschappij kunnen functioneren. Die wordt steeds digitaler, dus is het belangrijk dat cliënten toegang hebben tot die wereld. Hierdoor kunnen ze ook de touwtjes zelf in handen nemen, dus eigen regie nemen. Zo worden cliënten goed voorbereid op de toekomst,’ zegt Kevin.

Naast Kevin komen in deze bijdrage in Zorgvisie van onze organisatie ook Dennis Millerson, Louise Olij, Jolien Koopman, Annelotte de Haan en Ahmed Sabri aan het woord.

Augustus: StreetSmart alcoholarmbier in straatkrant Z!

Drinken voor het goede doel

StreetSmart komt met een nieuwe actie om Amsterdamse daklozen te helpen: alcoholarm bier in blik. In twee weken zijn er al drieduizend blikjes verkocht. Initiatiefneemster Sanne van der Leij vertelt hierover in de Amsterdamse straatkrant Z!.

Training Omgaan met extreme idealen in JEPzine

Elk jaar organiseert instroomfunctionaris Laila Halsema voor haar collega’s van HVO-Querido de training Omgaan met extreme idealen. Ze vindt het belangrijk dat alle collega’s een basis hebben om met mogelijke radicalisering om te gaan.

‘Zeker in deze tijd, waarin zowel rechtsextremisme als linksextremisme flink opkomt. Ik vind het belangrijk dat collega’s handvatten hebben om snel dingen te kunnen signaleren voordat de situatie escaleert en dan het gesprek aan te gaan met de cliënt,’ benoem ze in het tijdschrift JEPzine, een uitgave van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

8 augustus: Verteltheater bezoekt Westlander

Onze gezinsopvang de Westlander had laatst het ‘Hart voor Elkaar’-Verteltheater over de vloer om samen met de kinderen te luisteren, zingen, kijken en denken. Wat houdt respect in voor jou? Wat heeft het te maken met beleefd zijn en je rommel opruimen? Welke liedjes kennen we die over respect gaan?

Dit werd opgevolgd door het kijken naar de vertelplaten. Het verhaal ging over een jonge koning. De kinderen deden en dachten goed mee met iedere vertelplaat. Deze blije middag werd besloten met een waterijsje en met een waterspelletje.

24 september: Collega Ans na 27 jaar met pensioen

Accountmanager Ans vertelt: ‘Wat ik bijzonder vond aan mijn werk was bijvoorbeeld het realiseren van de verschillende noodopvangen in de stad voor ongedocumenteerden. Daarin heb ik geweldig samengewerkt en het was behoorlijk buffelen om die nieuwe locaties voor elkaar te krijgen. Maar, onder grote druk haalden we alle deadlines en het resultaat is er. Dat zijn van die gelegenheden dat je goed merkt wat voor organisatie wij zijn, dat je voelt dat HVO-Querido heel erg betrokken is bij de actualiteit van dat moment. Er is een probleem of een kwestie en er moet vandaag iets gebeuren omdat dat nodig is voor de stad. Wij leveren op zo’n moment een goed product. Daar doe je het voor, het geeft energie.’

Ans Koster

HVO-Querido in tijdschrift Jong rond Amstel & Zaan

HVO-Querido werkt al een paar jaar samen met Levvel (voorheen Spirit en de Bascule) om oplossingen te vinden voor de zogeheten harde knip in de hulpverlening, die optreedt wanneer een jongere 18 wordt.

‘In het project 16-23 hebben we enkele tientallen jongeren opgevangen. Uit allerlei vormen van jeugdhulp,’ vertelt Marc Onnen, beleidsadviseur bij HVO-Querido, in het tijdschrift Jong rond Amstel & Zaan.

In gesprek over slachtoffers van mensenhandel ondersteunen tijdens corona

Staatssecretaris van Justitie en Veiligheid Ankie Broekers-Knol ging in gesprek met medewerkers van de Categorale Opvang voor Slachtoffers van Mensenhandel (COSM). De vraag die centraal stond: Hoe bieden hulpverleners opvangplaatsen en ondersteuning aan slachtoffers van mensenhandel die (nog) geen verblijfsvergunning hebben in tijden van corona?

‘De COSM’s bieden niet-Nederlandse slachtoffers van mensenhandel een veilige opvangplek en ondersteuning,’ schreef de staatssecretaris op Instagram. ‘De slachtoffers verblijven daar gedurende de bedenktijd die ze krijgen om eventueel aangifte doen. Ondanks de coronaperiode gaat het werk daar gewoon fysiek door en krijgen de slachtoffers de benodigde hulp. Veel zaken worden versneld online gezet, zoals scholing en hulp bij procedures. Daarnaast is bijvoorbeeld plexiglas geplaatst en gelden maxima voor het aantal mensen in ruimten. Maar eigenlijk kan alles doorgaan zoals voor corona’, vertelden medewerkers van HVO-Querido, Jade Zorggroep en Humanitas.

Grote partij handdoeken gedoneerd aan StreetSmart

StreetSmart Amsterdam kreeg van een donateur een grote partij handdoeken voor cliënten van HVO-Querido. Projectleider Sanne van der Leij heeft ze zo breed mogelijk over de organisatie verspreid.
Zo te zien weet het zwemclubje van sportcoördinator Geertjan Nijenhuis van HVO-Querido DOET! wel raad met deze gift.

HVO-Querido in Elseviers Clique Magazine

Bewoner Sietse vertelt: ‘Ik heb heel veel aan HVO-Querido te danken. Ze hebben mij veel vertrouwen gegeven. Ik heb een kans van ze gekregen en heb die daarna zelf benut, omdat ik dat nu wil. De afgelopen maanden heb ik echt grote stappen gezet en ben ik enorm gegroeid.’

In dit magazine komen daarnaast directeur innovatie Louise Olij, projectleider Els Luntz en bestuursvoorzitter Douwe van Riet aan het woord over social return bij HVO-Querido.

Bewoner Gladys in Het Partool

CTM-bewoner Gladys vraagt voor geld om een nieuwe kinderwagen te kopen in de rubriek Amsterdammer helpt Amsterdammer van Het Parool.

Gladys woont inmiddels met ambulante begeleiding in Amstelveen. In Het Parool kijkt ze tevreden terug op haar tijd in de opvang. ‘We hadden het goed daar. Ik heb daar wel wat vriendinnen gemaakt.’

Vanwege corona wordt een uitspraak over haar asielaanvraag telkens opgeschoven. ‘De afgelopen maanden waren pittig. Ik ging graag naar de Nigeriaanse kerk in Zuidoost, maar door de maatregelen kon dat lange tijd niet.’

Warm welkom rugzak van Stichting Kinderpostzegels

Kinderen in een moeilijke situatie die in de opvang verblijven, krijgen een zogeheten Warm Welkom Tas. Een rugzak gevuld met dingen als speelgoed, handdoeken, dekens, broodtrommels, drinkbekers, douchegel, notitieblokken en nog veel meer. Een mooi initiatief van de Stichting Kinderpostzegels.

Begeleider Patrick in tijdschrift NUL 20

Het aantal kwetsbare inwoners dat vanuit de maatschappelijke opvang in een reguliere huurwoning terechtkomt, neemt toe. Om deze nieuwbakken zelfstandige huurders te ondersteunen, krijgen ze een begeleider toegewezen.

Patrick Durrfeld van HVO-Querido is zo’n begeleider. ‘Mijn taak is om het leven van deze mensen, die vaak kampen met verslavings- of psychische problematiek, weer op de rails te krijgen,’ aldus Patrick in het tijdschrift NUL 20 van december 2020.

HVO-Querido in vaktijdschrift Jong Rond Amstel & Zaan 

Vaktijdschrift Jong Rond Amstel & Zaan geeft in zijn decembernummer drie voorbeelden van wooncomplexen waar jongeren die uit de jeugdhulp komen in een veilige omgeving met begeleiding kunnen wennen aan een leven buiten de instelling. Zo krijgen ze een start op de krappe woningmarkt en een kans een toekomst op te bouwen.

Een van deze initiatieven is Lieven, een complex van Woonstichting De Key in Amsterdam Nieuw West, waar ook 31 jongeren van HVO-Querido wonen. Projectleider Annelotte de Haan van HVO-Querido vertelt er meer over.

Fijne feestdagen bij Opvang Plantage Muidergracht

Vrijwilligers van Circle of Influence hebben in onze opvang voor ongedocumenteerden een fijne avond georganiseerd. Dankzij bijdragen van donateurs konden zij een groep ongedocumenteerde mensen in onze Opvang Plantage Muidergracht verrassen met een heerlijke diner en heel veel cadeautjes. ‘Elk jaar met kerst zetten we mensen in het zonnetje die het verdienen,‘ aldus Saida Chahman, persoonlijk begeleider bij HVO-Querido en vrijwilliger bij Circle of Influence.