Bij de Opvang Plantage Muidergracht vangt HVO-Querido 80 ongedocumenteerde volwassenen op. Mensen die door de praktijk van het vreemdelingenbeleid in de knel zijn geraakt. Amsterdam biedt deze groep 24-uursopvang. We treffen er Nella Worm, die hier via de Flexclub werkt als persoonlijk begeleider.
Nella Worm (1988) wordt geboren op Curaçao en woont sinds haar negende jaar in Nederland. Eerst heel lang in Amsterdam, de laatste jaren met haar man en dochter in Almere.
‘Als klein kind zei ik altijd dat ik advocaat wilde worden,’ vertelt Nella, ‘vraag me niet waarom. Dat is er nooit van gekomen. Op het mbo wist ik het ineens: ik ga mensen helpen! Toen ben ik medewerker maatschappelijke zorg geworden.’
Flexclub past bij waar ik nu sta
‘De Flexclub is echt iets voor mij, zegt Nella. ‘Het past perfect bij waar ik nu sta in mijn leven. Hiervoor werkte ik bij Stichting Philadelphia Zorg, dat is voor mensen met een verstandelijke handicap. Dat gaat natuurlijk ook ’s avonds en in het weekend door. Maar ik wilde daar niet alleen dagdiensten gaan draaien, dat voelt voor mij heel egoïstisch, een beetje alsof je het team in de steek laat. Zo ben ik niet.
Stoppen met je vaste contract, dat is best wel wat. Maar ik heb gekozen voor de vrijheid.’
Rust
‘Het hele idee dat ik zelf mijn werk kan indelen zoals het mij uitkomt, dat geeft me zoveel rust, dat is fantastisch. Iedereen wordt gelukkig als je zelf kunt bepalen hoe je je leven leidt.
Mijn dochtertje is nog geen drie, maar als je ziet wat we nu al allemaal moeten regelen… En je wilt natuurlijk ook gewoon kunnen genieten van zo’n kleine. Het gaat allemaal al hard genoeg. Daarom vind ik het nu fijn om drie dagen per week te werken.’
Nella werkt bij onze Flexclub. ‘Zelf mijn werk indelen zoals het mij uitkomt, geeft me veel rust.’
Zuinig
Nella: ‘De Flexclub is er ook voor medewerkers van HVO-Querido die bijvoorbeeld wel eens met een andere doelgroep willen werken of in een nieuw team. Zo proberen ze mensen voor de zorg en voor de organisatie te behouden. Toen ik dat hoorde dacht ik: jullie gaan zuinig met je personeel om. Dat kan ik waarderen.
Als je het even niet weet met je werk of waar je staat, dan is de Flexclub een goede optie.’
Veel ervaring opdoen
‘Ik heb bij HVO-Querido al op veel leuke afdelingen gewerkt. Hier, met ongedocumenteerde mensen, bij verschillende locaties waar ze oorlogsvluchtelingen uit Oekraïne opvangen en bij de Passeerdersstraat, dat is beschermd wonen. Je doet bij de Flexclub heel snel veel ervaring op met verschillende doelgroepen. Ik ben nog nergens geweest waar ik het niet boeiend vond. Ik vind het wel fijn om vaker in dezelfde teams te werken, dan kom je in een flow. ‘
Verrassend
‘Soms verras je daarmee ook jezelf. Zo zei ik vroeger altijd dat forensische zorg niet zo hoeft voor mij. Maar mijn eerste dienst bij HVO-Querido was bij Spaarnevleugels, waar ze forensische zorg bieden. Toen was ik daar niet zo mee bezig, het ging gewoon goed. Door die ervaring denk ik daar nu anders over. Binnenkort ga ik bijvoorbeeld bij de Aalbersestraat werken, dat is ook forensische zorg.’
Collega’s
‘Regelmatig ben je als lid van de Flexclub ergens voor het eerst. Gelukkig kun je altijd een beroep doen op ervaren collega’s en anders zijn er ook altijd nog regels en protocollen om op terug te vallen. Helemaal in het begin heb ik te maken gehad met een vermissing van een bewoner. Daar schrik je natuurlijk even van, maar ik ben er via het handboek wel uitgekomen hoe ik moest handelen en hoe je zoiets meldt. Gelukkig kwam die persoon snel weer boven water.‘
Afwisselend
‘De afwisseling in het werk maakt het leuk,’ aldus Nella. ‘Je komt ergens binnen en je wordt toch een beetje onderdeel van het team. Ik voel me echt betrokken bij de teams waar ik werk. Je staat er nooit alleen voor. Je bent een soort invalkracht, maar dan wel een vaste. En je werkt ook bij HVO-Querido, dat voelt vertrouwd.
Door die afwisseling kom je ook jezelf tegen, want je ontdekt waar je krachten liggen en waar (nog) niet. Je leert en je groeit. Ik wil me verder ontplooien, dat versterkt je gevoel van eigenwaarde.’
Samen
‘Je komt overal kwetsbare mensen tegen. Het mooie van mijn vak vind ik de wisselwerking tussen bewoner en persoonlijk begeleider. Vaak gaat het om problemen die je zelf ook kan hebben. Het is dan zaak om onze sterke punten samen te voegen zodat we er samen beter uitkomen. Want hulpverlenen doe je samen. Je zet mensen in hun kracht, maar je laat ze nooit alleen.
Ik probeer overal waar ik kan te helpen wat ik kan.’
Old school
‘De cliënt heeft iets nodig, dat is leidend. Het hangt natuurlijk van de heftigheid van iemands problemen af, hoeveel invloed je kunt uitoefenen als begeleider. Maar je moet het altijd proberen, want iemand een klein beetje verder helpen, is ook waardevol.
Ik ben old school. Als we met zijn allen de schouders eronder zetten, maken we het werk voor iedereen leuker en lichter.’
Mooie stad
‘De regels voelen soms zuur. Neem nu deze opvang voor mensen zonder papieren. Die mensen mogen bijna niks. Ze mogen niet werken, geen opleiding volgen, niet in een zorgverzekering. Wie wordt daar nu beter van? Dat zijn gesprekken die je eigenlijk niet zou moeten voeren. Zo sta ik erin. Net zoals mensen op straat, dat moet je niet willen in zo’n mooie stad als Amsterdam.’
