Bij HVO-Querido hebben we een aantal ‘Community Living’-locaties. Dat houdt in dat de bewoners in een gebouw met omslagwoningen verblijven en begeleid worden door één community builder. Na een succesvolle afronding van het begeleidingstraject komt de woning dan op de naam van de bewoner te staan en is onze rol uitgespeeld. Gemiddeld duurt dit een jaar tot twee jaar.
Wat is een community builder?
Collega Flore vertelt: ‘Als community builder ben ik constant in gesprek met de bewoners zelf, de woningcorporatie, het stadsdeel, de gemeente en het netwerk in de buurt. Meestal gaat het om initiatieven voor mensen met een kwetsbaarheid, maar in mijn geval (bij De Finish) gaat het om 15 gezinnen van HVO-Querido met nauwelijks problematiek en zo’n 40 andere sociale huurwoningen.’
‘Voor mijn rol als community builder is het eigenlijk toevallig dat ik ook bij HVO-Querido werk,’ gaat Flore verder. ‘Ik ben op deze locatie namelijk geen hulpverlener en moet echt mijn best doen om niet de begeleider uit te hangen. Onze gezinnen hier hebben allemaal al een eigen begeleider en dat zijn toevallig mijn collega’s. Mocht ik iets signaleren, dan zijn de lijnen dus heel kort. Als community builder ben ik er echt voor alle bewoners, niet alleen voor cliënten.’
‘Zowel als begeleider als community builder heb je belangstelling voor menselijke interactie en met een onderzoekende geest stel je vragen bij dingen die vanzelfsprekend lijken. Je praat voortdurend met allerlei mensen. Wat houdt ze bezig? Wat hebben ze nodig?’ legt Flore uit. ‘Dit is heel leuk werk. Met name de afwisseling is fijn en ik vind het leuk om nieuwe dingen uit te zoeken.’
Lees ook het interview met Community builder Hishaam op de website Huisvesting Kwetsbare Groepen. Daarin vertelt hij hoe kwetsbare en minder kwetsbare bewoners worden bij elkaar gebracht en zelf bepalen hoe ze samen willen leven. Onderling spreken ze af welke leefregels gelden voor hun kleine gemeenschap.
Wat is het doel van Community Living?
Flore: ‘Voor mij draait community building om het zorgen voor contact tussen buren en het opzetten van een netwerk in de buurt waardoor mensen elkaar kennen. Duidelijke afspraken maken. Zo weten ze waarvoor ze bij elkaar terecht kunnen en wat ze aan elkaar hebben. Het gaat erom dat mensen zich ingebed voelen in hun woonomgeving in de breedste zin van het woord. In het pand, in de buurt en in de stad. Ik inventariseer bijvoorbeeld waar de huisartsen, sportverenigingen en buurthuizen zijn. En het is voor mijn rol belangrijk om open te staan voor ideeën van anderen, veel praatjes maken met de mensen.’
Ook bij locatie De Goudvink
Zorgcoördinator Coen vertelt: ‘HVO-Querido zorgt in De Goudvink voor de community builder, Fleur. Daarnaast hebben twee collega’s van de Goudvink community building als aandachtsgebied. Bij community living streven we naar laagdrempelig contact tussen alle buren. Zorgen dat mensen elkaar kunnen vinden en met elkaar in gesprek gaan, met als doel het zo prettig mogelijk samen te leven. We hebben hier ook een inloopruimte waar alle bewoners terechtkunnen.’
Lees meer over community living bij De Goudvink.
Zorgcoördinator Coen de Boer en bewoonster Kelly op een galerij van de Goudvink
Wonen bij De Eenhoorn
De Eenhoorn in de Amsterdamse Watergraafsmeer is een wooninitiatief uit 2021 waar HVO-Querido samen Stichting Philadelphia Zorg aan deelneemt. In de nieuwbouwappartementen van dit gebouw van Ymere wonen mensen met en zonder zorgvraag door elkaar. Zij worden daarin ondersteund door een community builder.
Bewoner Leida: ‘Het leuke van De Eenhoorn is dat hier zoveel verschillende mensen wonen. Mensen met en zonder kwetsbaarheden, mensen van alle culturen en leeftijden, allemaal door elkaar heen. Ik ben misschien wel oud, nou ja oud, de duivel is oud. Ik ben nog jong van geest, dat zei mijn buurman laatst nog tegen me.’
Bewoner Jeroen heeft bijvoorbeeld autisme. ‘Ik stond op de wachtlijst voor een woning bij HVO-Querido en nu woon ik hier. In het begin moest ik even wennen, met al die mensen samen, maar het valt reuze mee. Ik heb een mooi appartement, twee kamers, best groot. En de gezamenlijke appgroep is heel veel. Zo kan je samen nog eens wat opruimen in de gang of een schroevendraaier lenen. Ondanks dat je op jezelf woont en je privacy hebt, sta je er nooit alleen voor.’
Karen werkt 12 uur in de week als community builder bij De Eenhoorn. Ze omschrijft haar taak luchtig, als niet meer dan het loskloppen en wakker kussen van de ideeën en initiatieven van bewoners. ‘Het gaat erom dat de bewoners elkaar weten te vinden en elkaar zo nu en dan een beetje helpen. Ik zoek de verbinding en probeer mensen in beweging te krijgen. Hoe krijg je mensen zover dat ze mee gaan doen? We focussen niet op problemen, maar op interesses en talenten. Wat kun jij bijdragen?’
Bewoner Jeroen en collega Laurie
Onze visie op community building
HVO-Querido ziet community building als het werk om relaties en netwerken in buurten op te bouwen om mensen te activeren. Daarmee kunnen we sociale verandering tot stand te brengen en eenzaamheid tegengaan. Het is werk dat overeenkomt met het vroegere maatschappelijk opbouwwerk. Een aanvulling op de zorg die wij leveren. Community building helpt om gemengd wonen projecten sneller en beter te laten slagen.
Community building gaat voor ons verder dan onze eigen cliënten. Ook medebewoners, buurtbewoners en organisaties in de buurt zijn onderdeel van de community. Wij vinden het daarom belangrijk om zoveel mogelijk samen op te trekken en te kijken waar we gebruik kunnen maken van elkaars kwaliteiten. Daarmee sluit het perfect aan op wijkgericht werken.
Onderzoek naar community living
In 2022 ging HVO-Querido op werkbezoek naar Finland, samen met mensen van Alliantie, Ymere en Eigen Haard, medewerkers van Zorg en van Wonen van de gemeente Amsterdam. Zo kunnen we leren van elkaars aanpak om dakloosheid op te lossen. HVO-Querido werkt namelijk al vijf jaar intensief samen met het nationale agentschap van Erasmus+. Jaarlijks organiseert het Expertisecentrum meerdere internationale werkbezoeken waarbij innovatieve en actuele onderwerpen centraal staan. De uitgangspunten van deze reis waren community living, kwaliteit van zorg en de strijd tegen eenzaamheid.
Collega Viola vertelde: ‘Maandagmiddag namen we een kijkje bij een vrouwenopvang die het Housing First-model hanteert in een 24-uurssetting. In deze opvang hebben de klanten eigen sanitair en een gedeelde keuken. Dit resulteert in gedeeld eigenaarschap, het community gevoel waarbij iedereen verantwoordelijkheid draagt voor het gehele complex. Deze vorm van zelfstandig intramuraal wonen staat bekend als Housing Led. Interessant om te zien hoe wonen en zorg van elkaar zijn gescheiden.’
Het werkbezoek leidde ook naar een gemixt, gemengd en gespikkeld jongerenproject. Daar worden bewoners vanuit het Housing First gedachtegoed dan wel vanuit een community mindset gehuisvest.
Viola: ‘We sloten af met een bezoek aan een vooruitstrevend nieuw woonproject van twintig appartementen buiten Helsinki. Hier worden klanten volgens Housing First gehuisvest. Zij wonen tussen crisisplaatsen en reguliere huurders, met als extra aanbod een huiskamer voor klant, buurt en aanloop. Een mooi concept, gedreven, aangemoedigd en omarmd door de zorginstantie en de buurt. Al met al een goed voorbeeld van community living. Mission complete.’
