Maatschappelijk werker Maureen is sinds 2005 actief bij HVO-Querido. Ze begon bij Beschermd wonen in de Indische buurt en was daarna actief bij diverse ambulante teams. Eerst regionaal in Oost/Zuidoost, later onder de noemer psychosociaal. Momenteel is ze begeleider bij Team Nieuw-West. Wat maakt maatschappelijk werk doen zo leuk dat Maureen het al meer dan 10 jaar bij HVO-Querido doet? Dat vertelt ze in dit interview.
Wat is er leuk aan persoonlijk begeleider zijn?
‘Elke dag is anders en je weet nooit wat je tegen gaat komen,’ vertelt Maureen. ‘Dat maakt dit werk verrassend en spannend. Je gaat namelijk samen met de cliënt een zoektocht aan. Je probeert samen iets te vinden waar de cliënt de zin van het leven terugkrijgt. Als dat lukt, als mensen weer goed in hun vel komen te zitten, dan gaat het vaak rollen. Dan gaat het op andere vlakken meestal ook beter. Het is mooi om daar een bijdrage aan te kunnen leveren.’
‘Een rode draad in mijn gesprekken met cliënt Erik is bijvoorbeeld hoe belangrijk het is om iets om handen te hebben,’ vertelt Maureen verder. ‘Erik zit vol energie. Dat moet ergens heen.’ Inmiddels werkt hij al een jaar bij leerwerkplaats De Nieuwe Heelmeesters, het werkcafé van het Centraal bureau van HVO-Querido. ‘Dat is precies wat ik zocht,’ zegt Erik vol enthousiasme.
Waarom is persoonlijk begeleider zijn uitdagend werk?
‘Er is geen vast recept voor dit werk,’ gaat Maureen verder. ‘Begeleiden is samen een manier vinden waardoor het weer gaat lopen. Dat is bij iedereen weer anders. Gelukkig maar, want dat maakt het werk zo boeiend. Het is ook een kwestie van meebewegen met de cliënt. Aanvoelen waar iemand op dat moment aan toe is. Dat betekent ook dat je mensen de tijd gunt als het even wat minder gaat.’
De begeleiding moet je dus constant afstemmen op de behoeften en mogelijkheden van de cliënt. Dat kan per dag verschillen. Je moet je erg flexibel kunnen opstellen en geduldig zijn.
Erik Blom en Maureen Beijne
Hoe is het om een persoonlijk begeleider te hebben?
Bewoner Erik is heel tevreden met Maureen. Hij vertelt: ‘Ze staat altijd voor me klaar. Maureen helpt me naar mezelf te kijken. Zo weet ik steeds beter wat ik kan en wat ik waard ben. Zij geeft me zelfvertrouwen. Daardoor sta ik nu veel sterker in mijn schoenen. Maureen en haar voorgangers hebben me overeind geholpen.’ Erik krijgt namelijk dankzij Maureen binnenkort een zelfstandige woning op zijn naam. Daar vertelt hij je meer over in dit interview.
Wat is er belangrijk in de samenwerking tussen persoonlijk begeleider en cliënt?
‘Maureen en ik gaan zo goed samen, omdat we een klik hebben,’ legt Erik uit. We zijn allebei nogal positieve mensen. Wij zijn nooit depressief en bijna nooit chagrijnig. Bij ons is het glas altijd halfvol. Op straat heb ik veel meegemaakt, dus zijn de meeste problemen voor mij maar kleine dingen. Ik kijk het liefst naar de bright side of life en Maureen ook. We zijn wel serieus, maar we doen niet zo serieus. We maken vaak grapjes.’
‘En wij hebben allebei een tweeling als kinderen. Dat schept ook een band,’ voegt Maureen toe. ‘We weten daardoor uit ervaring wat tropenjaren zijn. Het is niet zo dat wij alle problemen weglachen en doen alsof ze er niet zijn. Wij houden gewoon vol en werken samen aan betere tijden. Voor alles is een oplossing, zeggen we altijd.’
Lees verder in het interview over Erik, zijn zelfstandige woning en zijn huisdieren. Of bekijk de vacatures, als jij net zo’n positieve impact wil maken als Maureen.
