Rechten en plichten
Waar kan ik je mee helpen?
- HVO-Querido
- >
- Cliënt
- >
- Zorg bij HVO-Querido
- >
- Rechten & plichten
Jouw rechten
Wat zijn jouw rechten binnen HVO-Querido?
- Je hebt het recht om de zorg te krijgen zoals die is afgesproken met HVO-Querido.
- Als HVO-Querido tijdens jouw verblijf voor maaltijden zorgt, dan houdt HVO-Querido daarbij zoveel mogelijk rekening met jouw dieetwensen en religie.
- Je hebt het recht om een klacht in te dienen als je niet tevreden bent over de zorg.
- Je hebt het recht om, als je daarom vraagt, begrijpelijke informatie te krijgen over de zorg die je nodig hebt.
- Je hebt het recht om je elektronische dossier in te zien.
- Je hebt het recht op privacy.
Jouw plichten en verantwoordelijkheden
Dit zijn jouw plichten en verantwoordelijkheden binnen HVO-Querido
- Je bent verplicht zo goed mogelijk mee te werken, zodat HVO-Querido de afgesproken zorg kan geven. Dat betekent ook dat je geen gedrag vertoont zoals bijvoorbeeld agressie, intimidatie, geweld en criminaliteit.
- Je mag geen overlast veroorzaken.
- Je bent verantwoordelijk dat jouw bezoekers ook geen overlast veroorzaken.
- Als je woont of verblijft op een locatie van HVO-Querido, dan moet je normaal gesproken huur, een pensioenvergoeding of een eigen bijdrage betalen.
- Je moet je houden aan de huisregels die daar gelden.
- Je mag de woning of verblijfsplaats die je via HVO-Querido hebt, niet onderverhuren of zonder toestemming van HVO-Querido aan anderen in gebruik geven.
- Je bent verantwoordelijk dat je de woning of verblijfsplaats ook echt gebruikt, zoals is afgesproken met de gemeente of met HVO-Querido.
- Je bent zelf verantwoordelijk dat jouw spullen niet zoekraken of kapotgaan.
- Je moet de woning of verblijfplaats schoon en netjes houden.
- Je bent verplicht om de woning of verblijfplaats bij vertrek leeg, schoon en zonder schade achter te laten.