Klachten

We hopen dat je blij bent met HVO-Querido, maar het kan voorkomen dat je een klacht hebt. Die willen we graag juist behandelen. Je kunt daarom altijd bij ons terecht met je klachten, vragen en/of opmerkingen. Hieronder zie je precies hoe je een klacht indient. Heb je geen klacht, maar wil je liever met iemand in vertrouwen praten? Ga dan naar het kopje vertrouwenspersoon.