Op de locatie Velserpoort in Haarlem vangt HVO-Querido, in gescheiden afdelingen in het pand, twee doelgroepen op: dakloze gezinnen en individuele dakloze volwassenen.
Gezinsopvang
In de gezinsopvang van de Velserpoort verblijven maximaal 21 gezinnen, die door diverse oorzaken op straat terecht zijn gekomen. Het is de bedoeling dat deze gezinnen zo snel mogelijk weer zelfstandige woonruimte vinden.
De begeleiding is er op gericht om de gezinnen te ondersteunen naar zelfstandig wonen en daarnaast om het gezamenlijk wonen van de gezinnen in goede banen te leiden.
De gezinnen verblijven in zit/slaapkamers met een eigen wc en douche. Er zijn gemeenschappelijke ruimtes zoals keuken, huiskamer en wasruimte. De bewoners moeten zelf de algemene ruimtes en hun kamer schoonhouden. Er is in de avond en weekenden geen begeleiding aanwezig bij de gezinsopvang.
Daklozenopvang
Daklozenopvang Velserpoort biedt plaats aan 47 dak- en thuislozen die door diverse oorzaken op straat terecht zijn gekomen. Het is een 24-uurs voorziening: wie geïndiceerd is voor opvang kan er ook overdag terecht.
In de voorziening bieden we dagbesteding aan. Het uitgangspunt is dat de mensen die gebruik maken van de Velserpoort, medeverantwoordelijk zijn voor de organisatie van activiteiten en het draaiende houden van de voorziening. Daarbij doen we een beroep op ieders betrokkenheid, mogelijkheden en kwaliteiten. Samen proberen we een klimaat te scheppen waarin iedereen de ruimte krijgt om zich te ontwikkelen. Ook begeleiden we mensen naar (arbeidsmatige) dagbesteding elders in de stad.
Alle bewoners hebben een trajecthouder die bekijkt welke ondersteuning en begeleiding nodig en gewenst is. Denk hierbij aan het creëren van een passende invulling van de dag, het op orde krijgen van financiën, het vergroten van het sociale netwerk en het vinden van woonruimte. Doel van het traject is doorstroom naar zelfstandig of begeleid wonen.
Samenwerking
De Velserpoort werkt samen met RIBW/KAM, Leger des Heils Noord-Holland, GGD Haarlem, Housing First, GGZ behandelaren, wijkzorgteam, aanbieders van dagbestedingstrajecten en gemeenten.
Aanmelden
Aanmelden voor de Velserpoort gaat via de Brede Centrale Toegang (BCT), Wilhelminastraat 10, 2011 VM Haarlem. Dit loket is open van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 12:30 uur. Tijdens kantooruren is de BCT bereikbaar via telefoonnummer (023) 511 44 77.
In de BCT werken verschillende hulp- en dienstverleners samen. Je krijgt er informatie, advies en hulp bij:
- aanmelding voor maatschappelijke opvang
- briefadres aanvragen
- aanvragen van uitkering, zorgverzekering en identiteitsbewijs
BCT werkt samen met gespecialiseerde teams. Meer informatie vind je op de site van de GGD.